()
kocht zojuist Pelsbarn fluffy hondenbed 👏
geleden check_circle geverifieerde klant
()
kocht zojuist Origineel Pelsbarn bed (2-in-1) 👏
geleden check_circle geverifieerde klant
()
geleden check_circle geverifieerde klant
Meteen naar de content

Naast je eigen hond help je ook honden in nood ❤️

Gratis bezorging met Post NL boven €30

Retouren

Pelsbarn.nl geeft bij elke verkoop van haar manden een jaar garantie. We zijn ervan overtuigd dat door de hoogwaardige gebruike materialen alle Pelsbarn producten voor jaren plezier kan geven. Daarnaast heb je ook het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Wel zijn er enkele voorwaarden:

- Geretourneerde artikelen moeten in oorspronkelijke staat zijn. Ongewassen en niet gebruikt;
- De goederen moeten in staat zijn om opnieuw te worden verkocht door Pelsbarn.nl;
- Gebruik, indien mogelijk, de originele verpakking om de goederen te retourneren;
- Voeg de originele meegestuurde pakbon toe bij je retour (of als je deze kwijt bent een briefje toe met je naam en het ordernummer). Anders kunnen we je retour niet verwerken;
- Na ontvangst van de geretourneerde goederen door Pelsbarn.nl wordt de bestelling geannuleerd. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na annulering teruggestort op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan. 

De volgende goederen zijn uitdrukkelijk uitgesloten van het recht op teruggave:

- Goederen besteld voor zakelijke projecten; Op maat gemaakte goederen.
- Speciaal bestelde en / of aangepaste goederen.

Neem even contact op met team@pelsbarn.nl om een retour aan te melden.

Voeg de originele meegestuurde pakbon toe, anders kunnen we je retour niet verwerken. Mocht je deze kwijt zijn, voeg dan een briefje toe met daarop je naam en het ordernummer. Na ontvangst zal het bedrag binnen 14 werkdagen weer op je rekening staan.

Bewaar de track & trace van je retour, zodat we altijd kunnen zien of je retour al is binnen gekomen (mocht dit nodig zijn). 

Retourkosten
De kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen gemiddeld circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. 

Ruilen

Als je een mand wil ruilen voor een maat groter, kleiner of voor een andere kleur, kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de oude mand retour sturen. Het aankoopbedrag van de eerste mand zal binnen 30 werkdagen na ontvangst weer op je rekening staan. Op deze manier heb je je nieuwe bestelling het snelst binnen. Kijk hierboven voor de retourvoorwaarden.

Wij doneren aan honden in het asiel

Bij elke aankoop helpt u niet alleen uw eigen hond, maar ook honden in het asiel. Wij doneren hondenmanden, voer en helpen bij opvang van achtergelaten huisdieren.